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東芝空調:細節成就用戶的安心

原創  • 2019年11月5日  • 艾肯空調制冷網/欣怡

用戶檔案:

區域:江蘇張家港               年齡:33            戶型:三室兩廳

產品系列:進口MiNi-SMMS        方案:6匹一拖五     使用年限:5年

美好的生活細節,舒適的冷暖家居環境,總能在時光積淀下折射出幸福感。來自于張家港的顧女士,便將這份幸福感托付給東芝家用中央空調。

不僅是自己溫馨的三口之家,顧女士也給婆婆家安裝了東芝全進口家用中央空調。這次采訪小編一行來到顧女士婆婆家,來聽聽顧女士和家人對于東芝中央空調的看法。

談及為什么會選擇安裝東芝家用中央空調,顧女士提到因為身邊有朋友家安裝了東芝空調并且使用了好幾年,中間沒有出現過任何問題。“婆婆家裝修的時候我帶她去朋友家體驗,感覺空調效果很好。”因此在朋友的推薦和家人親自體驗之后,顧女士毫不猶豫地選擇了東芝中央空調。

而后續的安裝、使用效果到售后服務,東芝中央空調都給顧女士及家人帶來了更多的安心。“作為普通的消費者,我們對于家用中央空調的安裝過程和注意事項基本上不了解,之前只是聽朋友講安裝過程要與水電進度銜接,還要跟整體的安裝協調,總之就是一個小工程。所以空調安裝我們就全權委托給項目經理和經銷商。雖然不懂安裝,但是我們去現場看到安裝工人統一穿了工作服,安裝結束之后還將建筑垃圾及時清理,覺得他們在細節方面做得還是很到位。”

對于東芝中央空調的使用效果,顧女士表示很滿意。”我知道中央空調有一句行話,‘制冷是本分,制熱是本事’。夏天制冷效果完全沒問題,制熱效果體驗下來也是很給力。去年冬天最冷的時候室外溫度有零下幾度,開啟空調十分鐘左右,房間就已經暖和了。噪音方面不論是白天還是晚上都不會影響到家人的生活作息。”

從2014年購買東芝空調且使用到現在,顧女士強調,婆婆家的東芝中央空調在這5年當中沒有出現過任何問題,而且每年春秋換季的時候經銷商都會打電話提醒她們對空調進行清洗,服務很到位。所以新家裝修,顧女士也是毫不猶豫地選擇了東芝。“其實產品的好壞更多的是自己的主觀感受,要親自去體驗。我也是因為體驗過東芝中央空調帶來的舒適性和安心的服務,所以才會繼續選擇并推薦給我身邊的親戚朋友。”顧女士強調,自己的婆婆已經在其社交圈中推薦了好多裝修的朋友買東芝中央空調。

一個好的品牌好的產品,自然會通過“口碑”進行傳播,就像最開始是在朋友的推薦下顧女士和家人選擇了東芝,而后顧女士和家人又將其推薦給身邊的朋友。因此,品牌的宣傳推廣用戶才是最好的發聲體。而這一背后是東芝空調冠以秉持的節能高效的理念,致力于研發節能產品,為用戶帶來更舒適、更節能、更安全的產品,同時也為用戶帶來更優質的服務。

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